Política de envíos
Redfern Enterprises ofrece envío gratuito para pedidos superiores a $99.99 en cualquier lugar de EE. UU. (excepto Alaska y Hawái, solo para los 48 estados contiguos continentales). También podrían aplicarse cargos de envío adicionales a ubicaciones remotas y zonas rurales, como los siguientes estados y códigos postales de EE. UU., donde no se realizan envíos. No realizamos envíos fuera de EE. UU. Para pedidos en Canadá, visite nuestro sitio web .
Se proporcionan las referencias de seguimiento una vez procesado el pedido. El envío puede tardar entre 2 y 7 días hábiles. Puede consultar el estado del envío en cualquier momento en el sitio web de la empresa de mensajería una vez que reciba el número de seguimiento. (Si no recibió el número de seguimiento o su artículo no se ha entregado en un plazo de 9 días hábiles tras recibir nuestro correo electrónico de confirmación de pago, póngase en contacto con nosotros de inmediato).
También ofrecemos servicio de recogida local si se encuentra en el área de Las Vegas. Seleccione "Recogida local" como opción de envío al realizar su pedido o llámenos si desea venir a recoger su paquete. Tras procesar su pago, le enviaremos una notificación por correo electrónico con los detalles de la recogida y su factura.
Tenga en cuenta que la tarifa de envío y manipulación (incluso el envío gratuito) no incluye el seguro.
Si el paquete parece dañado, por favor, escriba "Paquete dañado" al firmar la entrega. Tras recibir el paquete, envíenos un correo electrónico inmediatamente para informarnos. También podríamos solicitarle fotos o videos . Nos pondremos en contacto con usted para procesar la reclamación por daños.
POR FAVOR NO tire las cajas ni los materiales de embalaje , de lo contrario, su reclamo podría no ser atendido.
Redfern no se responsabiliza directamente de pérdidas, robos ni daños durante el transporte de la propiedad. Por favor, tenga paciencia mientras procesamos su reclamación por daños con el servicio de mensajería y le enviamos las piezas o el reemplazo.
Información de envío
Al completar su pedido, se le pedirá que elija su método de envío. Todas las opciones de envío a su zona estarán visibles y, una vez seleccionada, verá el total del envío.
Por favor, apruebe su pedido final, incluyendo el envío, y confírmelo. Una vez confirmado, su pedido se habrá realizado.
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda para realizar su pedido y elegir el envío, comuníquese con nosotros de lunes a viernes de 9 a. m. a 5 p. m. (hora estándar del Pacífico).
EE. UU. Local: 702-795-3314
Correo electrónico: infous@redfernent.com