Ayuda
Preguntas frecuentes
Puede enviarnos un correo electrónico a infous@redfernent.com o llamarnos al 1-702-795-3314. Si recibe un mensaje de voz, deje su nombre completo y número, incluyendo el código de área, ya que podríamos estar atendiendo a otros clientes. Si no recibe una respuesta en 24 a 48 horas, revise su carpeta de correo no deseado.
Días festivos, Sábados y Domingos Cerrado, para servirle!
Estamos ubicados en 4168 North Pecos Road, Ste 102, Las Vegas Nevada 89115.
Puedes comprar en línea. Aceptamos PayPal, efectivo y todas las principales tarjetas de crédito.
Solo podemos enviar a direcciones físicas (número de calle y nombre de la calle) en EE. UU.
Los artículos grandes no se pueden enviar a un apartado postal.
(Calentadores / Soportes para calentadores / Sillas de masaje / Almohadillas de masaje grandes / Enfriadores /
Cintas de correr
Puede consultar el estado de su pedido en cualquier momento iniciando sesión en nuestro sitio web. En la sección "Transacciones", haga clic en "Mis pedidos". Encuentre su pedido en la lista y haga clic en él para obtener la información de seguimiento. Para modificar o cancelar un pedido ya procesado, póngase en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente para obtener ayuda.
Una vez procesado el envío de su pedido, la información de seguimiento puede tardar hasta 24 horas en cargarse en el sistema de la empresa de transporte. Si su información de seguimiento sigue sin estar disponible después de 48 horas desde el envío, póngase en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente.
Nuestro almacén está ubicado en Las Vegas, NV. Como guía general, la recepción de la mayoría de los pedidos demorará entre 2 y 10 días hábiles, dependiendo de la distancia desde nuestro almacén.
Comuníquese con nuestro departamento de Atención al Cliente por teléfono al 1-702-795-3314 o por correo electrónico a infous@redfernent.com y estaremos encantados de ayudarle.
Intente iniciar sesión en su cuenta de Redfernentus.com para rastrear su pedido. Si su información de rastreo es incorrecta o no está disponible, comuníquese con nuestro departamento de Atención al Cliente para obtener ayuda.
Primero, revise nuestra Política de devoluciones y luego llame a nuestro Servicio de atención al cliente al 1-702-795-3314 y podremos ayudarlo a devolver su artículo.
