Preguntas frecuentes

Nuestra lista crece constantemente para servir mejor a nuestros valiosos clientes. Si cree que algo debería estar en la lista, háganoslo saber y lo añadiremos. infous@redfernent.com

Para ver videos de preguntas frecuentes, consulte este enlace útil: https://redfernentus.com/pages/eurosteam-faq-videos

1.¿Cuál es nuestra política de reembolso?

Política de reembolso de Redfern Enterprises Inc .: Garantía de devolución de dinero de 30 días, solo a partir de la fecha de compra original; sin excepciones. Llame para obtener un número de autorización de devolución. El número de autorización de devolución es válido solo por 10 días hábiles y el artículo debe recibirse dentro de este plazo; de lo contrario, se podría denegar el reembolso. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa de reposición del 25% si el artículo se devuelve en mal estado o dañado, la cual se cobrará a discreción de Redfern Enterprises. El producto debe devolverse en condiciones aptas para su reventa, con todo su embalaje original. El flete debe ser... pagado A Redfern Enterprises. Los gastos de envío no son reembolsables. No se aceptarán paquetes contra reembolso.

Política de reembolso de Redfern Enterprises Inc para los siguientes productos son diferentes a los anteriores :

Todos los productos marcados como “Demo” al recibirlos o “Debido a la naturaleza del producto”: cualquier producto marcado “artículos de demostración” y otros artículos “debido a la naturaleza del producto” Son Venta Final, sin excepciones.

2. ¿Cómo obtener un reembolso? Si cumple con los requisitos para un reembolso como se indicó anteriormente, primero debe obtener un Número de Autorización de Devolución (RA). Haga clic aquí para recibir un RA#

Para obtener información completa sobre la garantía, consulte el manual del producto. Se requiere una copia del recibo de compra para comprobar la compra y mantener la garantía activa. Con frecuencia, nuestros clientes devuelven artículos en perfecto estado, por lo que recomendamos consultar las preguntas frecuentes sobre su producto, que se encuentran primero en la página del producto. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda adicional o para obtener un número de autorización de reparación/cambio. Puede enviar un correo electrónico a infous@redfernent.com .

RA# (Número de autorización de devolución), haga clic aquí para recibir un RA#

3.¿Dónde estás ubicado?

Ubicado en: 4168 North Pecos Road, Ste 102, Las Vegas, NV 89115, de lunes a viernes de 9 a 5. ¡Visítenos! Cerramos los días festivos. Recuerde que abrimos en línea las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año, con envíos rápidos y fáciles.

5. Tengo una plancha Eurosteam y tengo preguntas.

Para ver videos útiles, visite nuestra página de ayuda de Eurosteam Iron ubicada aquí https://redfernentus.com/pages/eurosteam-faq-videos